১ ভূমিকা ও সাধারণ সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং bdjee-র পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত।
bdjee-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, গেমে অংশগ্রহণ বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পরিদর্শন করা উচিত।
২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা
১৮+ কঠোর বয়স সীমা: bdjee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bdjee-র পরিষেবা ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- আপনি অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন — অন্যের পক্ষে নয়।
- আপনি আগে bdjee থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
- আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করেননি, যা এখনো বলবৎ আছে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
bdjee যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bdjee অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একই পরিবারের সদস্যরা পৃথক পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একটি ডিভাইস বা একটি IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হবে।
৩.২ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪ জমা, উত্তোলন ও লেনদেন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- জমা গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
- বিকাশ ও নগদে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- আপনি শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; জটিল ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
মনে রাখুন: bdjee শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ফান্ড দিয়ে খেলার পরামর্শ দেয়। ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে কখনো গেমে অংশগ্রহণ করবেন না।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
bdjee-র সব বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট wagering (বাজি) শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস প্রাপ্তির পর তা নগদে রূপান্তর করতে বা উত্তোলন করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- Wagering শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা wagering শর্ত প্রযোজ্য, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার: কোনো সদস্য যদি বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেন বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করেন, তাহলে তার সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
৫.২ ফ্রি স্পিন
ফ্রি স্পিন বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য এবং এর মূল্য পূর্বনির্ধারিত। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় wagering শর্তের অধীনে থাকে।
৬ গেম ও বেটিং নিয়মাবলী
bdjee প্ল্যাটফর্মের সব গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ও সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা নিরপেক্ষ ও কারচুপিমুক্ত।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সুরক্ষিত গেম অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে ভুল হলে bdjee তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি গ্রহণের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বিভাগে আলাদাভাবে বর্ণিত আছে।
- প্রতিটি বাজির নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরেই তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সব গেমে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। অনলাইন গেমিং আনন্দের উদ্দেশ্যে করা উচিত — আর্থিক লাভের প্রাথমিক উৎস হিসেবে নয়।
৭ ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
bdjee প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় আপনি নিম্নোক্ত আচরণবিধি মেনে চলতে বাধ্য:
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাক করার চেষ্টা করবেন না।
- কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলবেন না।
- গেম ফলাফলে কারচুপি বা কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অবৈধ যোগসাজশ) করবেন না।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করবেন না।
উপরোক্ত যেকোনো আচরণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮ নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা
bdjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে।
- আপনার পাসওয়ার্ড কখনো বেনামে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
- আমরা কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি জিজ্ঞাসা করব না।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
bdjee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bdjee তার সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নোক্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- সময়সীমা: প্রতিটি সেশনের সময়কাল সীমিত রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে পর্দায় সময় অতিবাহিত ও ব্যয়ের স্মারক বার্তা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
- স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
bdjee নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের অপব্যবহার।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
- নিরাপত্তা ঝুঁকি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১১ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা
bdjee নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
- আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে জানানোর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- গেমিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু প্রাপ্ত হয়নি এমন আয়।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, টেলিযোগাযোগ) সংক্রান্ত সমস্যা।
bdjee প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা অব্যাহত পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িক বাধার জন্য দায়ী নই।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
bdjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে।
১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পূর্ণ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম:
- ইমেইল: support bdjee.site (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সাধারণ ইমেইল ঠিকানা)
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ, ২৪/৭
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
মনে রাখুন: bdjee-র কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবেন না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণার সন্দেহ করুন এবং আমাদের জানান।